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Offre d'emploi :

Customer Project Manager

Client

Leader européen dans la conception, l'industrialisation, la fabrication et les services après-vente de produits électroniques de pointe, nous réalisons un chiffre d'affaires de 314 millions d'euros (dont un tiers à l'étranger) et comptons environ 2 400 collaborateurs à travers le monde.
Nous reposons sur un modèle multinational " made in France " qui est considéré comme notre force et développons notre activité sur huit principaux marchés : Défense, Industrie, Telecom, Ferroviaire, Automobile, Médical, Energie et Aéronautique. Nous nous attachons à offrir des solutions de grande qualité à nos 700 clients évoluant chacun dans un secteur hautement technologique.
Nous nous inscrivons dans une démarche d'innovation permanente afin de garantir une excellence industrielle et technologique. Nous avons mis en place une transformation majeure de nos activités vers une industrie 4.0, ce qui nous permet de répondre de manière réactive, personnalisée et fluide à l'ensemble de nos clients.
Nous sommes engagés dans un processus de certification " best in class " pour le fonctionnement de l'ensemble de nos sites et en fonction des marchés spécifiques auxquels nous nous adressons. Nos certifications nous permettent de répondre aux exigences des référentiels les plus pointus dans leurs domaines d'activité (EN 9100, IATF 16949, ISO 19443, ISO 13485, IPCA 610…)
Nous accordons également beaucoup d'importance à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs et collaboratrices. Nous mettons en place des actions (animations RH, moments conviviaux, défis festifs) pour favoriser la communication, l'entraide et l'ambiance de travail au sein de nos structures.
Nous recherchons aujourd'hui un·e CUSTOMER PROJECT MANAGER

Poste

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable des Projets de la Région, vous pilotez votre portefeuille client en garantissant la performance industrielle (qualité, coûts, délai) et financière (CA, marges, etc) des projets confiés.
Vous êtes en charge du chiffrage et de la préparation du dossier technique de réponse à appels d'offres et de la gestion des modifications (ECR) de votre portefeuille.

Interlocuteur·interlocutrice privilégié·e de nos clients pour les questions opérationnelles, en étroite collaboration avec nos équipes pluridisciplinaires (commerce, achat, production, méthodes, supply chain), vous :
- Réalisez les dossiers techniques de réponse à appels d'offres des projets traditionnels et contribuez à leur proposition commerciale (maîtrise des calculs des différentes marges avant l'émission d'une offre) et à leur négociation
- Contrôlez le périmètre de l'activité (cohérence entre périmètre contractuel et activité réelle) en veillant à la contractualisation (contrat, LON, commandes, spécifications…) et en organisant la réponse à l'ensemble des demandes d'évolution du client par la mise en œuvre d'ECR lorsque nécessaire
- Coordonnez les modifications techniques sur les produits de votre portefeuille en animant les équipes internes pour assurer le planning et la mise en œuvre
- Assurez la gestion, la valorisation et la revente au client des modifications et surcoûts internes (matière, MO, stock)
- Mettez en place un reporting d'informations concernant vos projets série (tableaux de bord, KPIs) et un plan de convergence QCD
- Assurez le respect du planning et des jalons de vos projets et menez les actions correctives nécessaires
- Veillez à obtenir les décisions managériales adaptées à la tenue des objectifs et défendre les intérêts de notre entreprise dans les échanges client
- Garantissez la rentabilité de vos projets existants (CA, EBITDA, marges sur coûts variables) en veillant à l'identification des pistes de réduction des coûts (matière, MO)
- Contribuez au foisonnement et au développement des comptes client existants
- Jouez un rôle clé dans l'identification des leads potentiels

Profil

Issu·e d'une formation supérieure orientée commerce ou ingénierie, vous justifiez d'une expérience au contact de clients, en gestion de projets et en coordination d'une équipe pluridisciplinaire dans un secteur industriel.
A l'aise avec l'utilisation d'ERP (nous utilisons SAP), la maitrise de l'anglais serait appréciée.
Reconnu·e pour votre leadership, vous possédez les qualités qui vous seront utiles pour le poste : excellent relationnel et sens de la satisfaction client, organisation et réactivité, force de proposition et prise d'initiatives.
Vous profiterez d'un management de proximité, d'un plan d'intégration, d'un parcours de formation et de développement de vos compétences favorisant votre évolution professionnelle et votre mobilité au sein de notre groupe.
Notre groupe déploie son plan industriel au travers d'importants investissements pour favoriser notre croissance et gagner en précision et efficacité (investissement de deux millions d'euros dans une ligne d'assemblage entièrement automatisée). Vivez avec nous une véritable aventure humaine, collaborative et technique où vous pourrez exprimer tout votre potentiel.

Informations :

Ref: 6755/DBR

Fonction : Qualité / Sécurité / Environnement

Secteur : Industrie

Ville : Angers


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