Nos offres d'emploi

Client

Depuis plus de 35 ans, nous développons des solutions innovantes pour accompagner et sécuriser le quotidien de nos abonnés. Bien que la téléassistance soit au cœur de notre activité, notre mission va bien au-delà : apporter sérénité, autonomie et soutien à toutes les personnes qui en ont besoin.

Grâce à un réseau national de professionnels engagés, nous accompagnons chaque jour des milliers d'abonnés et leurs proches, en leur garantissant un service fiable et réactif et de haute qualité. Dès 2008, nous avons été les premiers téléassisteurs à obtenir un label qualité interne. Ce label témoigne de notre volonté de répondre aux exigences de nos clients, d'homogénéiser nos pratiques, de fiabiliser nos services et de maintenir un fort engagement en matière de responsabilité sociale et humaine.
Depuis 2019, nous mesurons constamment la satisfaction de nos clients avec un taux de satisfaction de 99 %, ce qui témoigne de notre écoute attentive et de notre capacité à répondre efficacement à leurs attentes.

Pour garantir une prise en charge rapide et efficace des alertes, nous disposons d'un centre d'appels moderne, équipé des dernières technologies de communication. Nos collaborateurs bénéficient d'un cadre de travail spacieux et ergonomique, pensé pour leur bien-être : sièges confortables, espaces lumineux et aménagements optimisés.
L'esprit d'équipe et la convivialité sont au cœur de notre culture. Tout au long de l'année, des animations et événements sont organisés pour renforcer la cohésion et motiver nos équipes : challenges avec des lots à gagner, ainsi que divers moments de partage. Nous recrutons actuellement un·e ASSISTANT·E RH - Ludres (54)

Poste

Rattaché·e à la Responsable Ressources Humaines, vous prenez en charge des missions diversifiées, allant du recrutement et de l'administration du personnel à la mise en œuvre de projets RH et à la valorisation de la marque employeur. Vos missions s'articuleront autour des thématiques suivantes :

Recrutement opérationnel
- Gérer les recrutements d'intérimaires, d'alternants et de salariés (opérateurs, fonctions support).
- Rédiger et diffuser les annonces.
- Réaliser un sourcing actif et identifier les profils adaptés.
- Organiser et participer aux sessions de recrutement avec les managers.
- Collaborer avec les partenaires externes (agences d'intérim, cabinets de recrutement).

Administration du personnel
- Préparer les contrats de travail et constituer les dossiers du personnel.
- Assurer le suivi des visites médicales et la transmission des documents d'embauche.
- Contribuer à la bonne gestion administrative du service.

Formation
- Participer à la mise en œuvre et au suivi du plan de formation.
- Être en contact avec les organismes de formation.
- Rechercher de nouveaux partenaires pour enrichir l'offre.

Marque employeur (en collaboration avec le service RH/communication)
- Apporter votre contribution aux projets de valorisation de la marque employeur
- Participer au développement de partenariats locaux emploi, formation et insertion.
- Mettre en avant l'expérience collaborateur : parcours, témoignages et retours d'expérience.
- Contribuer à fluidifier le parcours candidat et assurer des retours rapides.

Profil

Issu·e d'une formation en Ressources Humaines, vous disposez d'une première expérience en recrutement et maîtrisez l'ensemble du processus : sourcing, préqualification, entretiens et suivi jusqu'à l'intégration des candidats.

Autonome, organisé·e, rigoureux·se, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais et en assurant un suivi de qualité.
Doté·e d'excellentes qualités relationnelles, vous collaborez efficacement avec managers et équipes. Force de propositions, vous contribuez à l'amélioration continue des pratiques de recrutement et à la valorisation de la marque employeur.

Nous rejoindre, c'est choisir d'intégrer une équipe à taille humaine, où vous serez impliqué·e dans des missions RH concrètes et variées. Vous pourrez contribuer au bon fonctionnement et à l'amélioration des processus internes. Ce poste vous offre l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement opérationnel et dynamique.