Chargé d'Affaires 35

Client

Entreprise à dimension internationale, spécialisée dans les solutions techniques dédiées aux environnements professionnels, nous intervenons sur des projets alliant innovation, technicité et exigence terrain. Présente sur un marché en constante évolution, notre organisation s’appuie sur l’expertise de ses équipes et son engagement qualité pour accompagner durablement ses clients dans l’équipement de leurs bâtiments.

Poste

En lien avec votre Responsable Régional·e, vous assurez le développement et le suivi d’un portefeuille clients en BtoB.
Plus particulièrement, vous :
• Encadrez et accompagnez une équipe de techniciens, en garantissant la qualité des interventions, la sécurité et la satisfaction des clients.
• Organisez le planning des activités et veillez au bon déroulement des opérations sur votre périmètre.
• Fédérez vos équipes autour des objectifs, développez leurs compétences et animez la performance au quotidien.
• Pilotez la rentabilité de votre activité : suivi des coûts, élaboration des offres, contrôle des marges et optimisation des résultats.
• Suivez les indicateurs de performance (qualité, productivité, délais, conformité) et mettez en place les actions correctives nécessaires.
• Garantissez la bonne exécution des interventions et chantiers, de la préparation à la réception, dans le respect des engagements, de la conformité et des délais.
• Développez et fidélisez un portefeuille de clients existants : suivi contractuel, détection d’opportunités, accompagnement des projets.
• Identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions adaptées pour renforcer la valeur ajoutée de votre périmètre.
• Contribuez activement aux objectifs de prise de commandes, de facturation et de croissance de l’activité.

Profil

De formation technique ou commerciale, vous avez acquis une expérience significative dans la vente de solutions à forte composante technique, auprès d’une clientèle professionnelle.
Autonome, rigoureux·se et organisé·e, vous êtes reconnu·e pour votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer vos affaires de manière proactive.
Vous aimez travailler sur le terrain, êtes à l’aise dans l’analyse de besoins complexes et savez mobiliser les ressources internes pour faire avancer vos projets. Votre capacité à convaincre, votre persévérance et votre orientation résultats seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale est attendue.